Jak u nás nakoupit

Jak nakoupit na Dropego.cz

Nakoupit v našem eshopu je zcela jednoduché. Nakupovat v našem obchodě můžeš:

Jak celý nákupní proces probíhá?

Nákup v našem obchodě lze shrnout do 7 kroků:

1. krok - Výběr zboží

Pro vložení zboží do košíku stačí kliknout na tlačítko "Do košíku". Tlačítko naleznete u zboží, které si chcete koupit.

Pokud si nejste s výběrem vhodného zboží jisti, nebo potřebujete doplnit některé informace, neváhejte nás kontaktovat

Kdo zboží dorazí? U každého produktu je upřesněn den doručení.  

2. krok - Váš košík

V košíku zobrazíte zboží a množství, které jste si vybrali, dále celkovou částku, kterou zaplatíte. 

Pokud vlastníte slevový kód, vepište ho do pole "Slevový kód".

V tomto kroku také vidíte, od jaké částky máte dopravu zdarma. 

3. krok - Volíte si dopravu a způsob platby

V třetím kroku je zapotřebí vyplnit údaje k doručení zboží a to způsob dopravy a platby. V tomto kroku zvolte způsob dopravy a způsob platby. Rovněž zde vidíte celkový přehled objednávky a konečnou cenu. 

4. krok – Informace o vás a potvrzení objednákvy

Nabízíme dvě možnosti nákupu:

Zůstaňme v kontaktu - Při zadávání údajů si můžeš nechat zasílat novinky – newsletter (stačí zatrhnout "Chci odebírat Newslettery"). Na email, který uvedeš v objednávce, ti budeme posílat novinky a akční nabídky. Nemusíš se bát, že zahltíme tvou emailovou schránku. Budeš mít přehled o akcích a nových produktech z naší nabídky vždy jako jedna z prvních! Tuto možnost mohou zvolit jak registrovaní, tak i neregistrovaní zákazníci.

V tomto kroku si můžete svou objednávku ještě zkontrolovat, upravit a v konečné fázi odeslat.

5. krok – Informace o přijetí objednávky

Po všech těchto krocích je vaše objednávka vyřízena. Po přijetí objednávky vám na vaši emailovou adresu přijde cca do 5 minut potvrzovací email s výpisem objednaného zboží, konečnou cenou, způsobem úhrady a odběru a s údaji zadanými ve Vaší registraci.

Pokud vám potvrzující email nepřijde, zkontrolujte, zda jste nezadali při registraci špatný email (údaje v registraci můžete měnit po přihlášení kliknutím na Vaše přihlašovací jméno). Jestliže je vše v pořádku a i tak vám potvrzující email nedorazil, kontaktujte nás.

6. krok - Odeslání zboží

Holky z Bellazu vynakládají velikou snahu na rychlý a hladký průběh expedice. Všechny balíčky zasíláme doporučeně.

Jakmile zboží odesíláme, informujeme vás na email. Termín dodání vám potvrdíme v momentě, kdy zásilka opustí naši expedici, a je tedy pevný! Pokud není zboží skladem, budeme vás v nejkratším možném termínu kontaktovat emailem nebo telefonicky.

Balíčky expedujeme:

  • do 72 hodin - pokud je zboží skladem.
  • do 30 dnů - pokud jde o zboží, které necháváme šít (dostupnost: Ušijeme do 30 dnů).
  • do 8 dnů - pokud je zboží k nám na cestě a těšíme se (dostupnost: Těšíme se).

U objednávek, které není možné odeslat ve výše uvedeném termínu, lze termín dodání posunout, ale pouze se souhlasem zákazníka. Nedodržení termínu expedice, dává zákazníkovi právo odstoupit od kupní smlouvy, a to bez jakékoli z toho pro něj vyplývající sankce, zejména bezplatně. Tato žádost by měla mít písemnou formu a v rámci rychlého doručení by měla být zaslána elektronickou poštou na adresu eshop@dropego.cz.

V den vyexpedování zásilky vám zašleme informativní e-mail s číslem zásilky a kontaktními údaji na zásilkovou službu. Zásilková služba bude mít k dispozici vaše tel. číslo pro případ nezastižení na dané adrese. 

V případě, že v námi avizovaný den nedodá zásilková služba zboží na Vaši adresu a nenechá ani oznámení o uložení zásilky ve Vaší schránce, neváhejte nás kontaktovat, popř. se informovat přímo na zásilkové službě.

Se zásilkou je vám doručen i doklad o zakoupení zboží - faktura, která zároveň slouží jako dodací list, a na jejímž základě je nakupujícímu garantována i záruční doba.

7. krok – Převzetí zboží Dropego

Doporučujeme přebírat zásilky pouze viditelně nepoškozené. V případě převzetí viditelně poškozené zásilky, vám doporučujeme o této skutečnosti sepsat zápis. Bez písemného dokladu o poškození zásilky není možné reklamovat její obsah.

 

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení